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estudo de caso
Do reposicionamento de marca à experiência digital
problema
All inclusive pouco comunicado
O site anterior não comunicava com clareza o conceito all inclusive do resort, deixando essa característica - central para a decisão de compra do público-alvo, praticamente invisível na jornada de navegação.
processo
Construindo uma narrativa all inclusive
A identidade visual (IDV) veio da agência do grupo; sitemap e jornada de navegação ficaram sob minha responsabilidade. O maior desafio, como projeto pioneiro dessa estratégia, foi construir uma narrativa visual e textual que reforçasse o conceito all inclusive ao longo de toda a jornada, não apenas na home.
resultado
Salto expressivo em engajamento
*Dados com base no Google Analytics 4, comparativo MoM